11月3日，滴滴出行宣布10月国内月活用户突破4亿，随着10月“滴滴喵喵节”的上线及多品类、品牌发力拓展，滴滴致力为用户带来实惠和多元化服务，目前滴滴月度活跃用户持续增长。据了解，福州出租车发票滴滴在2020年重启增长计划，提出新三年的“0188”计划：0重大安全事故，每天服务超过一亿单，国内全出行渗透率超过8％，全球月活跃度用户达到8亿。根据目前最新公布的数据来看，在活跃用户数方面，滴滴已经实现了“0188”计划的一半。

撰文：叶丹

多措并举滴滴在快速成长

消息显示，在今年初，滴滴出行合并了3个部门，网约车产品部、原平台产品部、网约车平台乘客部共同成立了——用户成长部。该部门由滴滴网约车公司执行总裁陈熙兼任总经理。滴滴用户成长部存在的最大意义就是推动滴滴全平台用户的增长，助力滴滴出行实现“0188”的战略目标。

在提出“成长”目标后，特别是在疫情和国内对于出行安全等方面的忧虑下，不少人对于滴滴的“0188”战略目标提出了质疑，但是事实上，滴滴不仅通过全球化的战略在向目标迈进，同时也在多措并举，将业务延伸至更多领域，开拓更大的市场空间。

滴滴出行董事长兼CEO程维在公司内部“在一起”全员会上表示，感谢每一位用户和司机师傅。年初面对疫情对交通出行的巨大冲击，滴滴和广大司机师傅共同努力，全力抗击疫情。网约车、花小猪、出租车实现高质量快速增长。以多品牌发展的战略，为细分人群提供便宜、确定性高的好服务，积极推进出租车改革和融合发展；青桔单车在10月23日峰值突破2300万单；橙心优选在今年快速启动，呈现突出的起跑优势，目标是拿下社区团购赛道第一名。

新玩法开拓新用户增量市场

对于滴滴而言，实现战略目标除了要狠抓“安全”等基础外，开拓新玩法紧跟新趋势也是开拓市场的必经之路。据了解，在今年10月，“滴滴喵喵节”正式上线，以集齐虚拟猫的方式，发放现金奖励和真钻大奖，参与活动互动或体验滴滴各个品类服务，都有机会获得不同种类的虚拟猫咪和奖励。目前活动已发放超5.46亿只虚拟猫。“集猫”大数据显示，参与此次活动的用户中，男性用户占比54.5%，女性用户占45.5%，萌宠的吸引力难以抗拒。90后用户占比最多，达40.9%，其次是80后占33.4%，70和60后用户也紧跟热潮，占15.9%。

在城市“集猫”热度方面，集厦门出租车票齐人数最多的十大城市依次是广州、重庆、成都、上海、天津、深圳、厦门、泉州、北京和南京。位于榜首的广州用户热衷富有科技感的AR扫一扫“集猫”，重庆用户最爱使用“萌猫跳”和好友助力。收集到最多“彩蛋猫”的两名用户并列第一，出现在深圳和泉州。

此次“集猫”活动覆盖打车、骑行、自驾等多个出行场景，基于服务多元化发展，今年滴滴推出了青菜拼车、快的新出租，以及定位年轻用户市场的网约车新业务花小猪；在公共交通方面，滴滴导航已开放至乘客端，实时公交业务覆盖城市超104个；社区团购平台橙心优选在9月29日全国日订单总量突破280万单，截至10月底，服务拓展到11个省市。

程维在接受采访中表示，在“十三五”期间，业务得到迅猛发展，年运送乘客量超过100亿人次，今年国庆节前，创下了单日为全球提供6000万次服务的新纪录。滴滴未来会在智慧交通、自动驾驶等领域加大科技的投入，让出行更美好，让科技更好地服务大家。