“一键叫车”这个按钮破解长者出行难
市内部分出租车上客点安装“一键叫车”实体设备
广州日报讯(全媒体记者卢梦谦 通讯员交通宣)为解决老年人因不会上网、不会使用智能手机在出行过程中面临的不便,2021年春运期间,市交通运输部门在城市道路及公共交通出行漳州打车票领域集中发力,重点为老年人出行提供更舒心、更便捷的服务。
不会叫网约车怎么办?为优化打车出行服务体验,广州市交通运输部门已在市内11个主要交通枢纽站场出租车上客通道、10家星级酒店前台以及22个旅游景区和重点莆田的士发票商圈的出租车上客点安装了“一键叫车”实体设备,不同于智能手机的打车APP,只需点按实体终端按钮,即可通过信息系统向周边一定范围内的空载出租车发送用车需求。龙岩的士票
同时,市交通运输部门充分发挥100辆无障碍出租车的特殊服务作用,提高96122电召服务热线接线率,确保长者可以24小时全天候预约打车。
广州市在严格按要求落实疫情防控措施的同时,不将“健康码”作为人员通行的唯一凭证,对长者群体采取代查健康码、凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、打印实体健康码等替代方式。同时,为不使用智能手机的旅客设立“无健康码通道”。
目前,省汽车客运站已在全省范围内率先开通了客运站场长者绿色通道,并率先启用“健康防疫核验系统”,此系统通过识别旅客身份证,分析旅客轨迹,代替健康码进站乘车。